Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande le plus souvent.
Vous ne trouvez pas votre question ? Écrivez-nous, on vous répond sous un jour ouvré.
Sommaire
Votre site
6 questions
J’ai déjà un site. Je dois le jeter ?
Non, et c’est même le cas le plus fréquent. IncomingLeads sait mesurer un site hébergé ailleurs. Il sait aussi publier des pages par commune sur votre WordPress actuel. Votre site est même analysé en premier, pour qu’aucune page nouvelle ne vienne concurrencer celles que vous avez déjà.
Combien de temps pour avoir mon site en ligne ?
Répondre aux questions prend quelques minutes, et le site est créé aussitôt après. Ce qui prend du temps ensuite, c’est ce que vous voulez ajuster : les textes, les photos, les couleurs. Vous pouvez arrêter et reprendre quand vous voulez, vos réponses sont gardées.
Je n’ai ni site ni nom de domaine.
On vous donne une adresse de test tout de suite. C’est une vraie adresse, que vous pouvez communiquer à vos clients sans rien installer. Brancher votre propre nom de domaine fait partie des fonctions en construction.
Est-ce que je peux récupérer mon site si je pars ?
Oui. Vous téléchargez un fichier qui contient tout votre site, avec la notice pour l’installer. Vous le déposez chez l’hébergeur de votre choix. Rien n’a été prévu pour rendre votre site inutilisable en dehors d’IncomingLeads.
Un modèle a été conçu pour un autre métier que le mien. Ça marche quand même ?
Oui. Aucun texte n’est écrit d’avance dans les modèles. La démo montre un exemple de rédaction. Sur votre site, chaque titre, chaque prestation et chaque argument vient de vos réponses.
Je n’ai pas encore de photos de chantier.
Le modèle Thomson a été dessiné pour ce cas : son accroche fonctionne sans image. Vous pourrez ajouter vos photos plus tard, depuis votre téléphone.
Les textes écrits par intelligence artificielle
2 questions
C’est du texte passe-partout ?
Non. Les textes sont écrits à partir de vos réponses et de vos chantiers réels. Le système a des interdictions inscrites dans le code : il ne peut inventer ni avis client, ni taux de TVA, ni montant d’aide, ni certification que vous n’avez pas déclarée. Quand une information manque, il laisse la place vide au lieu de la remplir au hasard.
Le site peut-il annoncer un délai d’intervention ou un prix ?
Pas de lui-même. La rédaction automatique n’écrit aucun délai, aucun prix et aucun chiffre que vous n’avez pas donné. Vous pouvez les écrire vous-même dans l’éditeur si vous les tenez vraiment.
La mesure des contacts
2 questions
Le suivi des appels marche sur mon site actuel ?
Oui. Il existe une version à poser sur n’importe quel site, quel que soit son hébergeur. Vous n’avez pas besoin de changer de site pour être mesuré.
Quelle différence entre un clic sur mon numéro et un appel reçu ?
Quelqu’un peut cliquer sur votre numéro sans jamais lancer l’appel. Les clics sont comptés sans rien installer. Pour compter les appels réellement reçus, il faut un numéro dédié. C’est une option à 15 € par mois, activée en quelques minutes à trois jours selon les lignes disponibles.
Google Ads
4 questions
Je travaille déjà avec une agence. Je dois tout arrêter ?
Non. On lit votre compte sans le réorganiser. On repère aussi les outils déjà installés dessus, pour les garder au lieu de les effacer. Vous pouvez commencer par une simple vérification et décider ensuite.
Qui reste propriétaire du compte Google Ads ?
Vous. Le compte reste le vôtre, avec tout son historique. Le jour où vous partez, vous ne repartez pas de zéro.
Vous garantissez le remboursement des clics frauduleux ?
Non, et personne ne peut le garantir : la décision appartient à Google. Ce qu’on garantit, c’est un dossier justifié ligne par ligne, avec le détail des signaux relevés.
Vous voyez ce que les gens tapent dans Google ?
Non. La phrase réellement tapée n’est donnée par aucun outil, ni par Google lui-même. On connaît le mot-clé que vous ciblez et la façon dont il a été déclenché. Toute promesse contraire est fausse.
Tarifs et engagement
4 questions
Faut-il une carte bancaire pour l’essai ?
Oui. La carte est demandée à l’inscription : 5 € sont prélevés tout de suite pour 7 jours d’accès, puis la formule choisie est prélevée automatiquement au huitième jour. Vous pouvez résilier avant, sans engagement.
Comment j’arrête mon abonnement ?
Depuis l’écran Abonnement de votre espace, sans durée minimale. L’abonnement s’arrête à la fin du mois déjà payé, et vous pouvez changer d’avis d’ici là.
Le budget publicitaire Google est-il compris dans les formules Google et Tout inclus ?
Non. Ces formules comprennent la gestion de vos campagnes, pas l’argent dépensé en publicité. Vous prépayez ce budget sur un compte publicitaire que nous ouvrons en amont pour Google Ads et vos services locaux.
Le numéro suivi m’appartient ?
Non. Il est prêté par IncomingLeads tant que votre abonnement court. Si vous partez, vous le perdez, sauf demande de portabilité, qui prend plusieurs semaines.
Vos données
1 question
Que faites-vous des coordonnées que je laisse sur ce site ?
Elles servent uniquement à vous répondre. On ne les revend pas et on ne vous inscrit à aucune liste d’emails. Le détail est dans la politique de confidentialité.
Prêt à savoir enfin d'où viennent vos clients ?
Créez votre compte et répondez à quelques questions. Votre site est créé dans la foulée, et votre tableau de bord commence à se remplir. Essai de 7 jours pour 5 €, sans engagement.
Une carte bancaire est demandée à l’inscription : 5 € pour 7 jours d’essai, puis la formule choisie, sans engagement.